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NOTICE

NOTICE
모든 제품은 디자이너와 장인의 손을 직접 거쳐 제작되는 핸드메이드 제품입니다.
그 특성상 제품마다 작은 차이가 있을 수 있으며,
표면의 약간의 스크래치는 제품 제작과정 중 발생 할 수 있는 현상임으로 불량이 아님을 알려드립니다.

CARE
*JEWELLERY
금속의 특성상 시간이 지남에 따라 공기, 수분, 등으로 인해 변색되거나 광택이 사라질 수 있으므로 관리가 중요합니다.
착용 후 마른 천으로 살짝 닦으신 후 지퍼백 등의 밀폐된 상태로 보관하시는 것이 좋습니다.
도금된 제품은 폴리싱 천으로 닦을 시 도금이 벗겨질 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료
*기본 배송비 2,500원 무료 배송입니다.
*도서산간 지역에 경우 각 지역별 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.

배송기간은 결제 확인 후 2-5일 이내이며, 배송 업체의 사정 등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다.

교환/반품 안내

제품 하자가 아닌 단순 변심으로 인한 반품은 불가합니다.

제품 하자, 오배송에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 24시간 이내
info@portrait-report.com 으로 요청 해주시기 바랍니다.

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교환은 반드시 대한통운 (1588-1255) 를 이용해주시고 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
수령일 기준 24시간 이내 교환 신청 후 3일 이내 제품을 완전한 상태로 포장 ,
왕복 택배비 동봉 후 아래 주소로 보내주세요.
‘서울 강남구 압구정로46길 5-10 로데오스타 B동 404호’
(신사동 660-16 로데오스타 B동 404호)

당사에 제품이 도착 후 확인 절차를 거쳐 교환 처리가 이루어집니다.

*접수 절차 없이 임의로 제품을 보내실 경우 반송됩니다.

제품 하자일 경우
제품 수령일 기준 3일 이내 동일 제품 ( 사이즈, 컬러 )의 제품으로 교환 발송이 원칙이며 이에 관한 배송비 전액은 본사에서 부담합니다.
단, 기존 주문과 다른 제품( 사이즈, 컬러 )으로 교환 시 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

교환 및 반품 불가능한 경우
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-제품 및 구성품을 분실/파손/오염된 경우
-교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우

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*제품 측정법에 따라 표기된 사이즈와 약간의 오차가 발생할 수 있으며 반품 및 교환의 사유가 되지 않습니다.
*구매 하시기 전 궁금하신 사항은 충분한 문의를 통하여 삼담 후 신중한 구매를 해주시기 바랍니다.

환불안내

교환/반품 및 환불이 불가능한 경우
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– 교환 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (5일 이내에 보내주셔야 합니다.)
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